Analisis Kepuasan Masyarakat Pada Peranan Penyuluh Pertanian Di Kabupaten Aceh Tengah
DOI:
https://doi.org/10.55542/gpjer.v4i2.529Kata Kunci:
Kepuasan, Peranan, Penyuluh PertanianAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang bagaimanakah kepuasan masyarakat pada peranan penyuluh pertanian di Kabupaten Aceh Tengah. Penelitian ini menggunakan penentuan sampel dengan teknik non probability yaitu teknik accidental sampling, dimana sampel yang kebetulan peneliti temui adalah sebanyak 20 kelompok tani, dengan anggota rata-rata 5 orang, jadi sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 20 x 5 = 100 orang dengan pengumpulan data menggunakan kuisioner.
Hasil analisis data penelitian menunjukan perolehan nilai bahwa tingkat Kepuasan Masyarakat pada Peranan Penyuluh Pertanian di Kabupaten Aceh Tengah berada pada kategori Puas, terlihat dari nilai yang diperoleh pada indikator Jaminan (Assurance) adalah sebesar 436, dengan nilai skor rata-rata sebesar 436, kemudian nilai yang di peroleh pada indikator Perhatian (Emphaty) adalah sebesar 833, dengan nilai skor rata-rata sebesar 416,5. Nilai kepuasan masyarakat pada peran penyuluh pertanian yang berada pada kategori sangat puas adalah indikator Daya Tanggap (Responsiveness) sebesar 842, dengan nilai skor rata-rata sebesar 421, selanjutnya indikator Wujud fisik (Tangibles) adalah sebesar 851, dengan nilai skor rata-rata sebesar 425,5, kemudian nilai indikator Kehandalan (Reliability) adalah sebesar 875, dengan nilai skor rata-rata sebesar 437,5. Intinya penilaian kepuasan masyarakat pada Peranan Penyuluh Pertanian di Kabupaten Aceh Tengah, berada pada kategori Puas terdapat pada indikator jaminan dan perhatian; dan kategori Sangat Puas terdapat pada indikator daya tanggap, wujud fisik dan kehandalan.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Authors who publish in Gajah Putih Journal of Economics Review agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed CC BY SA under a Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
