Analisis Faktor-Faktor Pembentuk Manajemen Komunikasi Pada Generasi Z
DOI:
https://doi.org/10.55542/wexmsy21Keywords:
Communication Management; Generation Z; Technological Factors; Psychological Factors; Social Factors; Communication EthicsAbstract
The development of digital technology has transformed communication patterns in society, particularly among Generation Z, digital natives who use digital media as their primary means of interaction. This study aims to comprehensively analyze the factors shaping communication management among Generation Z, encompassing technological, psychological, social, and ethical aspects of communication. The study employed a descriptive qualitative approach with a literature review method, and was analyzed using the Miles and Huberman interactive model. The results indicate that digital technology is a dominant factor shaping fast, flexible, and interactive communication. Furthermore, psychological factors such as the need for self-expression and social validation, as well as social factors such as environmental influences and digital culture, also influence communication patterns. Furthermore, communication ethics poses a significant challenge in maintaining the quality of interactions in the digital space. Therefore, strengthening digital literacy and communication ethics is necessary to enable Generation Z to manage communication effectively, critically, and responsibly in the digital era.
References
Agustiana, I., Aprianti, R., & Astrid, G. (2024). Etika Komunikasi Penggunaan Media Sosial “Instagram” Oleh Generasi Z: Studi Pada Mahasiswa Fakultas FISIP UIN Raden Fatah Palembang. JSIKOM, 3(1), 9-18.
Ahmad, K. R., Amir, L. S., & Hapipi, M. (2024). Pengaruh Media Sosial terhadap Pola Komunikasi dan Hubungan Sosial dalam Kalangan Generasi Z. Sanskara Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(02), 85–94. https://doi.org/10.58812/sish.v1i02.364
Aldy, & Kholil, S. (2025). Stimulus Kultivasi pada Media Sosial dalam Mempengaruhi Kecenderungan Komunikasi Generasi Z. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 6(1), 719-728. https://doi.org/10.35870/jimik.v6i1.1307
Arganata, Z. & Hamka, M. Y. (2025). Pengaruh Media Sosial Terhadap Pola Komunikasi Generasi Z Dalam Interaksi Sosial. Jurnal Dinamika Sosial dan Sains, 2(1), 412-416. https://doi.org/10.60145/jdss.v2i1.114
Dani, S. R., Sinamo, R. A., & Hasibuan, S. L. (2024). Strategi Pengadaan Bahan Pustaka di Perpustakaan STMIK Triguna Dharma. Abdi Pustaka: Jurnal Perpustakaan & Kearsipan, 4(2), 99-104. https://doi.org/10.24821/jap.v4i2.11516
Dary, D. W., Saputra, S., & Setiawan, M. A. (2025). Fenomena Oversharing dalam Komunikasi Gen Z di Media Sosial. EduTIK: Jurusan Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi, 5(4), 1322-1328. https://doi.org/10.53682/k5jfqj88
Fadhila, S. N., & Hudaniah. (2025). Hubungan antara konsep diri dan kemampuan komunikasi interpersonal pada Generasi Z pengguna media sosial. Cognicia, 13(2), 150–158. https://doi.org/10.22219/cognicia.v13i2.42168
Febriani, F. & Astuti, D. (2025). Dampak Media Sosial Terhadap Pola Komunikasi Pada Generasi Z. Journal of Media and Communication, 1(4), 132–135.
Fitriana, F. (2024). Media Sosial Dalam Membentuk Pola Komunikasi Dan Pemikiran Generasi Z: Tinjauan Empiris Tiga Tahun Terakhir. Retorika: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 6(2), 89-99. https://doi.org/10.47435/retorika.v6i2.3402
Ginting, L. R., Alfarizi, F., Sitorus, G. S. R., Situmeang, E. V., & Putri, S. D. (2025). Psikologi Digital: Dinamika Generasi Z dalam Era Media Sosial. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial dan Pengabdian Kepada Masyrakat, 5(3), 132-141. https://doi.org/10.56832/edu.v5i3.1783
Hayati, E. N. (2024). Karakteristik Belajar Generasi Z Dan Implikasinya Terhadap Desain Pembelajaran IPS. Jurnal Pembelajaran, Bimbingan, Dan Pengelolaan Pendidikan, 4(8), 8. https://doi.org/10.17977/um065.v4.i8.2024.8
Hidayatullah, M. S., Rusnawati, R., Belaroza, G., & Laksana, A. (2024). Peran Digital dalam Membentuk Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal Generasi Z. SABER Jurnal Teknik Informatika Sains dan Ilmu Komunikasi, 3(1), 40-45. https://doi.org/10.59841/saber.v3i1.1987
Lutfiah, A. Q., Rahmadianti, D., & Febrianto, A. S. (2024). Peran Perilaku Komunikasi Interpersonal Generasi Z Dalam Pemanfaatan Media Digital. Manajerial: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi, 23(1), 75-84. DOI: https://doi.org/10.17509/manajerial.v23i1.65797
Putri, Z. A. & Pudrianisa, S. L. G. (2025). Dinamika Self Disclosure pada Pasangan Gen Z dalam Hubungan Pacaran Jangka Panjang. Jurnal Paradigma: Journal of Sociology Research and Education, 6(2), 1097-1110. https://doi.org/10.53682/zk239s80
Rafid, S. A., Upe, C. D. F., Musi, S., Syaputri, S. R., & Farel, Z. A. (2025). Etika Komunikasi di Media Sosial: Sebuah Kajian Literatur Pada Generasi Z. Jurnal Teknologi Pembelajaran Interaktif, 5(4), 1-13.
Ramadhani, O. & Khoirunisa, K. (2025). Generasi Z dan Teknologi : Gaya Hidup Generasi Z di Era Digital. Jurnal Pendidikan dan Ilmu Sosial (JUPENDIS), 3(1), 323–331. https://doi.org/10.54066/jupendis.v3i1.2916
Ramadhanti, T. M. S., Kaban, A. G., Permata, D., Putri, S. M., Ramadhadi, M. R., & Harahap, N. (2024). Etika Komunikasi Dalam Bermedia Sosial Bagi Gen Z. Kultura: Jurnal Ilmu Hukum, Sosial, Dan Humaniora, 2(8), 252–259.
Rawung, L. I., Supit, T. S. F., Syaputra, F. A., Zainal, Z. R. & Rawis, S. M. (2025). Pola Komunikasi Generasi Z Terhadap Layanan Administrasi Digital: Studi Kasus Portal Digital Inspire Universitas Sam Ratulangi. Komunikata57, 6(2), 235–241. https://doi.org/10.55122/kom57.v6i2.1858
Sari, R. I., Yuzima, R., & Ardini, R. (2025). Komunikasi Digital dan Perubahan Gaya Hidup Generasi Gen Z. Sagita Academia Journal, 3(4), 128–131. https://doi.org/10.61579/sagita.v3i4.706
Septia, R. D., Kusnadi, E., & Fadilah, J. (2025). Systematic Literature Review (SLR): Strategi Gen Z Mengelola Konflik Pertemanan Melalui Komunikasi di Whatsapp. Jurnal Komunikasi, 3(7), 369-376.
Sulaiman, A. & Fauzi, R. (2024). Literasi Politik Generasi Z Dalam Perspektif Komunikasi Politik Digital. Communicative: Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam, 5(1), 13-28. https://doi.org/10.47453/communicative.v5i1.3668
Tampubolon, M. F., Sanjaya, S. C., Pratama, R. A., & Anhar, A. (2025). Strategi Komunikasi Digital Generasi Z: Analisis Pragmatik Kreativitas Bahasa dalam Komentar TikTok. Jurnal Penelitian Ilmu Pendidikan Indonesia, 4(4), 2170–2177. https://doi.org/10.31004/jpion.v4i4.715
Urba, M., Ramadhani, A., Afriani, A. P., & Suryanda, A. (2024). Generasi Z: Apa Gaya Belajar yang Ideal di Era Serba Digital?. DIAJAR: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 3(1), 50–56. https://doi.org/10.54259/diajar.v3i1.2265
Valencia, Z. A., & Lestari, A. F. (2024). Pola Komunikasi Antar Budaya Generasi Z Dalam Menjaga Toleransi Beragama (Studi Kasus War Takjil Ramadhan 2024 di TikTok). ARUNIKA: Bunga Rampai Ilmu Komunikasi, 2(02), 59–72. https://doi.org/10.36782/arunika.v2i02.376
Wibowo, W. & Ayuningtyas, F. (2024). Generasi Z sebagai Konsumen Masa Depan: Karakteristik, Preferensi, dan Tantangan Baru. Buana Komunikasi: Jurnal Penelitian & Studi Ilmu Komunikasi, 5(2), 90-99. https://doi.org/10.32897/buanakomunikasi.2024.5.2.3937
Zis, S. F., Effendi, N., & Roem, E. R. (2021). Perubahan Perilaku Komunikasi Generasi Milenial dan Generasi Z di Era Digital. Satwika: Kajian Ilmu Budaya Dan Perubahan Sosial, 5(1), 69–87. https://doi.org/10.22219/satwika.v5i1.15550
